小米 蓝牙耳机使用总结(优点|缺点|价格|连接)
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摘要来自:2019-01-15
【什么值得买 摘要频道】下列精选内容摘自于《售后真的很重要—记小米蓝牙耳机的售后经历及简单使用感受》的片段:
耳机如售后,哥们确实将所有的配件都给了,而且连原装的包装盒,上面带的验证码都没刮,很快连接手机成功,嗯,还好吧,于是,愉快地戴上耳机去跑步了,感觉有了音乐的陪伴,跑起不来也不是那么单调无聊了呢
今天主要讲的是售后,而不是实际使用,所以就那么简单说两句:
优点:
1、价格便宜,特别是我这个二手渠道购买,还要啥自行车;
2、连接迅速,自带话筒,而且可以接两个手机,而且可以直接切换;
缺点:
1、线长调节头(不知道是不是这么叫)设计有缺陷,卡不住;
2、连接距离太短了,我是指垂直距离,放在裤兜,如果角度没找好,就连接效果超级差。。。经过我的验证,右边裤兜效果比左边效果好;
3、也是最大问题,不防水,不防水,不防水!!!重要问题说三遍,或者换句话说就是不防汗,不防汗,不防汗,这也是这次售后的原因。
耳机罢工
在一次愉快跑步机跑步过程中,大汗淋漓,酣畅惬意,正随着节奏加快速度冲刺最后的一公里呢,突然,耳机出现了刺啦刺啦的连接不正常的声音,而且出现了开机/关机/开机的声音,因为最后一段距离了,我以为又是蓝牙距离问题,就直接丢在一边,没管它,继续跑步了。
等跑不完,回家后拿起耳机开机,耶。。。。咋回事,就灯闪了两下,然后还是没开机,难道没电了?赶紧又插上充电线,还好还好,确实没电了,充电灯正常的。
过了一个晚上,第二天再看。。。我去,还是开不了机,这。。。。。难道坏了?
可这机器又是买的二手的,这咋个售后呢?不过还在保内,按说应该可以维修吧。。。。
售后方法
首先想了下之前的购买各种商品的售后经历,直接联系售后应该就可以吧,他那至少有编号啥的呢。
先在小米客服和售后聊,谁知道小米的在线聊天网络断开后没提示(也不知是不是这回事),好在第二个客服还比较热情,告诉了方法,一定要有购买时候的订单编号!不然,怎么都没办法。好在那哥们说的是从官网购买的,赶紧试试看能不能请卖家哥们帮忙发下,还好那哥们很爽快,立马把订单截图发来。
这下就方便了,一路顺畅,而且那售后小姐姐还很热情专门提示我可以寄顺丰到付,可是。。。这姐们儿还是业务不熟悉啊。
还好售后就在东莞,深圳到东莞也就一个晚上的事儿,立马就接到了售后短信,提示开始进行售后流程。
可是短信发了之后第二天,又来一个不好消息,接到北京小米的电话,说我邮寄的时候没有带附件:充电线!需要补发之后才能维修,而且,第二次的快递费不报销。。。。
我去,这,小姐姐当时没告诉我还要把那个充电线带上啊, 按照之前售后手机和其他设备,都会专门强带不要附件,只要主件。。。没办法,第二天只好又赶紧把所有附件,什么充电线,耳机塞替换头,一并全寄过去了。
好在小米售后迅速,2天之后就收到了快递电话,售后的耳机到了,拆开一看,哇塞,全新耳机一个!嘿嘿~
小米地道~
总结
根据这次小米官方维修经历和一次京东自营的小米手机维修经历,要告诉大家的是,电子产品,一定要正规渠道啊!售后那可是不怕一万就怕万一啊!
京东的自营的售后更加方便,什么都不用管,直接送到京东提货点就ok,坐等收货。而且京东自己会和小米沟通售后操作,效率奇快,小米小哥哥周末七八点也还会打电话沟通进度的。我不会收我之前的小米5只是烧屏,可是小米小哥哥把我有点摔痕的边框也直接给换了!简直啦!棒棒哒!
另外就是,和售后沟通的时候,如果是邮寄售后,一定要问清楚邮寄需要哪些附件,不然产生二次邮寄甚至影响售后,那就不好了!对了,小米的邮寄寄出地址要和报备的一样,不然可能拒收,同一个城市也不行。
如果是非京东等B2C渠道购买的,一定记得要订单号,而且是官方订单号,不然。。。售后无门啊。。。
最后我们来分析下原因,应该是开关控制接头那里不防水,运动量大的时候,汗水随着耳机线流到控制头,造成元器件短路,从而损坏,也希望小米能够改进。