3M KJEA4187空气净化器使用感受(app|匹配|设置)

【什么值得买 摘要频道】下列精选内容摘自于《不错的产品，欠佳的服务：3M KJEA4187空气净化器-》的片段：

机器本身不错，由于刚刚拿到，而且近期空气已经好转（是的，你没有看错，买的时候是雾霾天，等到货的时候空气已经很棒了）。立即进入高大上的连手机环节。首先先下载app。

全场唯一一个APP。不需要找。机器上面的二维码是摆设，可以忽略的。

装好之后进入主界面，下面有添加设备。右上方有扫一扫，开始拿着去扫机器上的条码，无效。

按照提示，一步一步来。

好了，到了这个时候就进入最坑爹的匹配环节了。

经过多次实验，均以失败告终。关键是我才发现此净化器在3M官网是完全查不到的。。。。。。只有天猫和京东旗舰店有相关信息。而说明书中也没有关于APP的相关介绍。APP的设置只出现在了京东的商品页面中。

而根据京东商城的页面，修改了路由器的设置之后，还是无法连接。无语。还好APP并不是使用的最关键部分。机器运转声音不大，还是可以接受的。产品做工也不错，算了。忍了。

为啥说是垃圾的服务呢？首先，商品购买后一周才发货，3M直接把我的快递单号给录错了，客服电话就根本不用想打通了，在线客服也是爱理不理的，经过N轮沟通，才终于知道我的东西已经到了快递点。其次，在商品所有的信息中都没有详细说明，东西到了才发现没有发票，更没有赠送的那台小净化器。再一次艰难的找到客服沟通才知道发票是到货后申请的，赠品也是，难道就不能在活动页面说明一下吗？APP设置就不说了，没有说明书没有任何一张纸片。
   

总结

3M产品本身的做工和质量还是非常不错的，但是总结此次购物的心路历程，是非常坑爹的。到现在没有收到发票，没有收到小空气净化器，没有连接成功APP，没有任何客服反馈，400电话常年打不通。3M在这条路上仍需继续努力。