8H床垫使用体验(面料|售后)
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摘要来自:afwy2010
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摘要来自:2019-09-10
【什么值得买 摘要频道】下列精选内容摘自于《#原创新人#并不ok的小米众筹 — 8H 凉感慢回弹记忆棉枕》的片段:
初次使用,枕头还是偏硬的(还不如棉花枕头软和 ),但是还比较贴合颈部。
枕头有一点淡淡的味道,按照说明书的介绍,说散散就没了(然而一星期后还有,而且感觉更大了? )
枕头的面料比较凉爽、顺滑,凉席和这一比,就是“铁板烧 ”,这方面倒是如宣传所说。
三、售后体验
发现问题的当天晚上,就通过米家APP准备申请售后。
结果进入订单界面一看,“联系客服”那里居然是电话,没有在线客服…………
选择直接申请退货,显示需要等待商家确认需求,然后就是漫长的等待……
就这么等待了四五天,界面显示已经超期……
这时候,我就想反正才99元,已经不想再折腾了,就再也没有看米家APP……
然而,当我外地出差三天后,点开米家看看订单时,却显示“请退货给商家”……
神马?什么时候通知过我退货申请通过了?
之前看值友吐槽米家的客服和售后太差,和某易严选比起来差远了,这次真是大开眼界了 经过此次众筹,感觉对“小米众筹”有点失望了(枕头也不打算退了,还要自己倒贴邮费,呵呵) 之前在京东、淘宝之类的众筹平台都买过东西,但宣传和实物差别这么大的,还是第一次
如果这是枕芯技术方面的问题,而不是发霉,希望能有值友指出,这样我也能重新恢复对米家的信心 (不过以后米家出品也应该不再是我的首选了 )