科沃斯吸尘器使用总结(静音|水箱|清洗)

【什么值得买 摘要频道】下列精选内容摘自于《科沃斯——让我欢喜让我忧！》的片段：

  故事就从这台DG36开始，收到机器后使用很满意，超静音，机器工作的时候人在旁边聊天看电视都没有影响，拖地也好用，电控水箱调到中等出水量，机器走过去十几秒地板就干了。第二天再次使用，发现水箱的水量消耗特别快，一下子就快没水了，地板上大把水。马上联系APP上的客服，客服态度蛮好的，给我发来售后维修地址，联系顺丰快递上门取件运费到付，期间科沃斯客服一直打电话问我:顺丰快递有没有上门取件，并叫我告知寄回去维修顺丰单号。过了两天，科沃斯客服又打电话给我:尊敬的客户您的机器已经维修好，已发顺丰快递寄回给你。收到机器后，客服又打电话给我:问我收到维修好的机器没有，我说收到了还没试机。晚上拿回家试机，又不行，心里一肚子火，这时科沃斯客服又打电话问我:对本次的维修满不满意。我直接骂了客服，说还是老样子。然后客服一直道歉说不好意思给您添麻烦之类的话。无奈又寄回去维修。第二次，第三次，第三次还是修完寄回来收到后拖地出水量正常，但会在没有地毯的地方机器错误识别为地毯，导致机器拖地时会自动绕过这些区域。最后选择退货了。

  我这个人对什么东西第一眼颜值很重要，科沃斯DG36是我看过那么多机器人中最喜欢的一个颜值。没几天又再次下单购买36，收到货后试用，机器拖地居然不出水，联系APP客服，弄了一个多小时也不行，客服一直在说抱歉对不起之类的话，无奈最后选择寄回去换货。两天收到换货后的36，开机使用一切正常。就这样一直用到8月底，发现机器有时老在一个地方一直重复清扫，又联系客服，客服发给我科沃斯工程师的联系方式，录视频给科沃斯工程师查看。工程师看了视频后第二天下午联系我说:经过一天和同事们的分析判断给我三个解决方案，最终感觉还是会偶尔在某些地方机器有时还是会发神经重复清扫。本来事情应该告一段落了，谁想第二天无意间又发现机器在墙边清扫时不会沿边清扫了，以前都会的。又联系客服，客服还是那样只会说:抱歉啊，很理解我的感受之类的话，让我寄回去售后维修。那天刚好心情不好，生意出点小问题，一气之下拿起机器猛砸地板上，接着拿起来机器再次猛砸在地板上，然后机器前挡板滚刷那些全部飞出来。