海尔 471 升双变频冰箱使用总结(面板|分储|外取水|售后)

【什么值得买 摘要频道】下列精选内容摘自于《新家的第一台冰箱—Haier 海尔 471 升双变频风冷无霜十字对开门冰箱 晒单及售后》的片段：

●首先，钣金面板材质，长拉丝基础上加入了圆点设计，看起来比较时尚大气，不容易留下指纹，而且比较容易打理。

●led竖向显示屏才做灵敏，而且选项也不多，但是能够控制想要控制的区域，可以个性化自定义，外观上看起来也比较好看，美观又实用。

●T·ABT杀菌，海尔冰箱独创的ABT动态杀菌技术能产生出氧化能力极强的自由氢氧基和活性氧，能破坏细菌的细胞膜和固化病毒的蛋白质，从而达到全面、高效、除臭，杀菌率可达99.9%以上。这一点目前还没有明显地感受到，等用段时间再来反馈吧！

●干湿分储还是蛮实用的，参照官方给出的存放分类尽然有序。现在人们对生活水平的要求越来越高，家里面各种新鲜果蔬和珍品也是不断添加更新，但是缺乏良好的储存技术，总会让这些营养流失，干湿分储这个功能很实用。

●插上电的当晚，噪音很明显，这个属于正常吧，过了当晚之后，就没什么噪音了，放在厨房，进去的时候偶尔会听到一点点噪音，一般情况下还是很安静的。

●如果厨房能放得下，大冰箱还是有好处的，容量的优势就不说了，多个分区能够实现不同食材的分类分区存放，保证能有适合自己的位置和温度条件。

●新一级能效，省点才是王道。

●外取水这个功能我是有点不太懂，其实也不是很需要，但是已经买了，所以只好试一下。没准以后用得到。

●赠品是价值1298元德铂柏格曼堡锅具2件套+三年延保+海尔（Haier）榨汁机，算是比较丰厚吧，不过三年延保和锅具2件套需要在海尔给的链接去申请，稍微有一点点麻烦。审核期需要20-30天的样子吧！

●比较值得让人吐槽的就是这个品控问题了，出厂或者送货的时候都不检查的吗？

●还有就是售后关于退换货的说法也是不太一样，让人困惑。

●刚才插购物链接的时候发现18日0点之后，前1小时下单仅需要4699元，我滴妈呀，降价也太快了吧，赶紧先去申请价格保护啊！先给我回血300再说！

五、售后服务

因为那天是上班时间送货的，所以我就请假回家收货了，师傅送进来之后我没有很用心地检查，调平了之后我就放那里，然后回去接着上班了。回来之后撕膜，然后清理的过程发现左下角有个瑕疵。就是看到的那个明显的缝隙。

于是我就找客服咨询，京东客服建议找海尔供货商联系。找到海尔供货商之后，说让申请退换货，然后会有工作人员上门检查，是否存在质量问题，是否影响使用之后再做补偿。于是当晚提交信息，第二天工作人员上门来检查了之后说属于外观瑕疵，是因为发泡的原因导致的，内部填充的发泡物膨胀，导致对冰箱外包的材料加压变形，不影响使用。建议我不用更换，可以给我申请外观补偿，大概能做到发票上面价格的9%，也就是差不多450块钱的样子。

如果说不给补偿的话，我肯定是要换的，但是一说要给补偿而且工作人员说换货很麻烦，不一定什么时候能到的时候，我就有点犹豫了。他说就算是申请了外观补偿，一旦冰箱出了问题，还是可以更换的，180天内可以换。但是我问了京东客服、海尔供货商、以及海尔官方400售后电话，得到的结果却是不一样的。有的说是一周之内，有的说是180天内，还有的说是15天内。

他说先帮我申请外观补偿，至于是否需要更换，可以再去跟家人商量一下。问了问家人和朋友大家都说还是换个新的吧。你们觉得呢？有没有遇到过相似情况的值友们给点意见啊！

不管怎么样先申请了价格保护：

这一点还是让人比较欣慰的。

结束语：

现在冰箱已经投入正常使用了，希望在以后使用的过程中不会出现什么质量问题。这次购物体验真的是心累啊，售后、保价什么的我还是头一次遇到过呢。希望大家在购买的过程中不要遇到我这种曲折经历！